ورود به حساب کاربری
ثبت نام
تلگرام پشتیبانی
تلفن: 26411089-021
تلفن همراه: 09122904397

سوالات متداول

خرید و فروش ارز دیجیتال

خرید از ما

مراحل خرید از ارزاینجا چگونه است ؟
چه مدت زمانی طول میکشد بعد از انجام خرید، ارز خریداری شده وارد کیف پول شود؟
حداقل و حداکثر مقدار خرید از ارزینجا چقدر است ؟
شرایط خرید حضوری ارز در ارزینجا به چه صورت است؟
آیا امکان استرداد وجه وجود دارد؟
پیامک تایید واریز از سایت را دریافت کردم ولی هنوز ارز در کیف پولم دریافت نشده است، چه مدت زمانی طول می کشد تا به کیف پولم واریز شود؟
برای پیگیری تراکنش های ناموفق چه باید کرد ؟
بازه زمانی ثبت سفارش خرید در سایت ارزینجا به چه صورت است ؟

فروش به ما

مراحل فروش ارز به ارزینجا چگونه است؟
چه مدت زمانی طول میکشد بعد از انجام فروش، مبلغ ریالی به حسابم واریز شود؟
حداقل و حداکثر مقدار فروش چه مقدار است ؟
آیا برای فروش به ارزینجا نیازی به احراز هویت می باشد ؟
زمان واریز مبلغ ریالی ارزی که به ارزینجا فروختم چقدر است؟
شرایط فروش حضوری ارز به ارزینجا چگونه است؟
چه ساعت هایی در روز مجاز به سفارش فروش در ارزینجا هستیم ؟
من به ارزینجا ارز فروختم و پیامک تایید واریز از سایت را دریافت کردم ولی مبلغ ریالی به حسابم واریز نشده، چه مدت زمانی طول می کشد تا مبلغ به حسابم واریز شود؟
آیا برای فروش ارز به ارزینجا می بایست حساب بانکی به نام خود شخص دارنده حساب کاربری باشد؟

ثبت نام

نحوه ثبت نام در ارزینجا چگونه است ؟
حجم عکس هایی که می بایست آپلود کرد چقدر باید باشد ؟
در صورت رعایت محدودیت حجم عکس وآپلود نشدن عکس چه راهکاری پیشنهاد میکنید؟
تلفن ثابت ندارم آیا میتوانم از تلفن ثابت دیگران استفاده کنم ؟
برای ثبت کارت های بانکی، می توانم کارت بانکی که به نام خودم نباشد را آپلود کنم ؟

احراز هویت

مراحل احراز هویت در ارزینجا چگونه است؟
حجم عکسی که برای احراز هویت می بایست آپلود کرد چقدر باشد؟
چرا عکس سلفی من مورد تایید قرار نمیگیرد؟
برای احراز هویت می بایست چه تعداد کارت بانکی بارگذاری کنم؟
آیا لازم است کارت های بانکی به نام خودم باشد؟
شماره ثابت ندارم امکان این وجود دارد از شماره همراه تماس بگیرم؟
در حال حاضر دسترسی به شماره ثابت ندارم تا چه ساعتی می توانم تماس بگیرم؟
برای انجام چه خدماتی نیاز به احراز هویت است؟
برای انجام چه خدماتی نیاز به احراز هویت است؟
آیا برای فروش ارز به ارزینجا نیاز به احراز هویت است؟
مدت زمانی که طول میکشد احراز هویت انجام شود چقدر است ؟

کارمزد

میزان کارمزد معاملات ارزینجا چقدر می باشد؟

سوالات بیشتر

دلایل انتخاب ارزینجا

هدف و مسیر کاری ارزینجا چیست؟
چرا ارزینجا نماد اعتماد الکترونیک ندارد؟

زمان انجام معاملات

چه ساعت هایی در روز می توان در سایت ارزینجا خرید و فروش داشت؟
آیا ارزینجا در روزهای تعطیل نیز معاملات خرید و فروش را انجام میدهد؟

ویرایش اطلاعات

اطلاعات حساب کاربریم تغییر کرده برای ویرایش اطلاعاتم چگونه باید اقدام کنم؟
آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟

کیف پول

ساخت کیف پول برای خرید و فروش ارز دیجیتال به چه صورت است؟
چطور میتوانم آدرس کیف پول خود را داشته باشم ؟
هش (HASH) یا شناسه پرداخت (TXID) چیست ؟
در صورت دادن آدرس اشتباه کیف پول آیا امکان بازگشت تراکنش وجود دارد؟
26410793 - 26410896 - 26411089
[email protected]
لینک های مفید
اطلاعات تماس
  • آدرس: تهران, خ میرداماد، خ سنجابی، بن بست یکم، پلاک ۳ واحد ۴
  • تلفن: 26410793 - 26410896 - 26411089
  • ایمیل: [email protected]
  • 7 روز هفته 10 صبح تا 10 شب
ارسال پیام

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به مجموعه ارزینجا می باشد.