تراست ولت (Trust Wallet) یکی از محبوب‌ترین کیف پول‌های غیرمتمرکز برای نگهداری و مدیریت ارز دیجیتال ست. با وجود امنیت بالا و امکانات متعدد، گاهی کاربران پس از بازیابی کیف پول خود با مشکل عدم نمایش توکن‌ها مواجه می‌شوند. این مسئله دلایل فنی و انسانی مختلفی دارد که در ادامه به تفصیل بررسی می‌شود.
علت‌های اصلی عدم نمایش توکن‌ها در تراست ولت
یکی از مهم‌ترین دلایل عدم نمایش توکن‌ها در تراست ولت، تفاوت شبکه بلاک چین است. بسیاری از کاربران هنگام بازیابی رمزارزها، فقط عبارت بازیابی (Seed Phrase) را وارد می‌کنند اما شبکه‌ای که توکن روی آن قرار دارد را انتخاب نمی‌کنند. به‌عنوان مثال، اگر توکنی در شبکه BEP20 نگهداری شده باشد ولی کاربر در شبکه ERC20 به‌دنبال آن بگردد، توکن نمایش داده نخواهد شد.
بررسی تنظیمات دستی در تراست ولت
در برخی موارد، Trust Wallet توکن‌ها را به‌صورت خودکار شناسایی نمی‌کند. در این حالت باید توکن را به‌صورت دستی اضافه کرد. کاربران می‌توانند از طریق آیکون جست‌وجو بالای صفحه، نام یا آدرس قرارداد توکن را وارد کرده و آن را فعال کنند. این روش یکی از ساده‌ترین راه‌های حل مشکل عدم نمایش توکن‌هاست و اغلب در بازیابی رمزارزها کاربرد دارد.
نقش آدرس قرارداد در شناسایی توکن‌ها
آدرس قرارداد هوشمند (Smart Contract) هر توکن، نقش حیاتی در شناسایی آن در تراست ولت دارد. اگر هنگام بازیابی رمزارزها آدرس نادرست وارد شود، کیف پول نمی‌تواند اطلاعات صحیح رمزارز را نمایش دهد. کاربران باید آدرس دقیق قرارداد را از منابع معتبر مانند سایت کوین مارکت کپ (CoinMarketCap) یا کوین‌گکو (CoinGecko) دریافت کرده و با شبکه درست تطبیق دهند تا مشکل عدم نمایش توکن‌ها رفع شود.
تفاوت میان توکن و شبکه میزبان
گاهی کاربران تصور می‌کنند که تمام توکن‌ها در همه شبکه‌ها قابل مشاهده هستند، در حالی که هر توکن فقط در شبکه خاص خود فعال است. مثلا توکن تتر (USDT) می‌تواند بر روی شبکه‌های مختلفی مثل اتریوم (ETH)، ترون (TRX) یا بایننس اسمارت چین (BSC) وجود داشته باشد، اما فقط نسخه‌ای از آن که با شبکه تراکنش کاربر مطابقت دارد در تراست ولت نمایش داده می‌شود. در نتیجه، آگاهی از شبکه میزبان برای جلوگیری از عدم نمایش توکن‌ها ضروری است.
اهمیت به‌روزرسانی نسخه کیف پول
یکی از دلایل فنی دیگر برای عدم نمایش توکن‌ها، استفاده از نسخه قدیمی تراست ولت است. نسخه‌های قدیمی ممکن است از برخی توکن‌های جدید پشتیبانی نکنند یا در همگام‌سازی با بلاک چین خطا داشته باشند. بر این اساس، به‌روزرسانی اپلیکیشن تراست ولت از فروشگاه‌های رسمی مانند گوگل‌پلی یا اپ‌استور، به‌ویژه پس از بازیابی رمزارزها، اهمیت زیادی دارد تا کیف پول ارز دیجیتال بتواند اطلاعات را به‌درستی بارگذاری کند.
بررسی همگام‌سازی داده‌ها با بلاکچین
در برخی مواقع، توکن‌ها در بلاکچین وجود دارند اما به‌دلیل اختلال در اتصال کیف پول با شبکه، نمایش داده نمی‌شوند. این مشکل می‌تواند به خاطر کُندی اینترنت، اختلال در نودهای (NODE) شبکه یا حتی شلوغی بلاکچین ایجاد شود. در چنین حالتی، توصیه می‌شود اتصال اینترنت بررسی شده و در صورت نیاز، کیف پول دوباره همگام‌سازی شود. این اقدام در بیشتر مواقع باعث رفع مشکل عدم نمایش توکن‌ها خواهد شد.
نتیجه‌گیری
در مجموع، مشکل عدم نمایش توکن‌ها در تراست ولت به‌طور معمول به دلایلی مانند اشتباه در انتخاب شبکه، وارد نکردن آدرس قرارداد درست، یا عدم به‌روزرسانی کیف پول ارز دیجیتال مربوط می‌شود. آشنایی با اصول فنی Trust Wallet و دقت در مراحل بازیابی رمزارزها می‌تواند از بروز این مشکلات جلوگیری کند. برای اطمینان بیشتر، همواره از منابع رسمی جهت بررسی اطلاعات توکن استفاده شود و در صورت بروز خطا، از گزینه افزودن دستی توکن بهره گرفته شود.
پرسش‌‌های متداول
چرا پس از بازیابی تراست ولت، برخی توکن‌ها دیده نمی‌شوند؟
در بسیاری از موارد شبکه توکن اشتباه انتخاب می‌شود یا کیف پول ارز دیجیتال هنوز همگام‌سازی نشده است. بررسی نوع شبکه، افزودن دستی توکن‌ها و اطمینان از به‌روزرسانی نسخه تراست ولت معمولاً مشکل را حل می‌کند و تمام رمزارزها پس از چند دقیقه به‌درستی نمایش داده می‌شوند.
چگونه می‌توان توکن‌های ناپدیدشده را در تراست ولت بازگرداند؟
کاربر باید آدرس قرارداد توکن را از منابع معتبر دریافت کرده و از قسمت جست‌وجوی تراست ولت آن را به‌صورت دستی اضافه کند. همچنین، باید مطمئن شود که شبکه بلاک چین صحیح انتخاب شده و ارتباط کیف پول با اینترنت پایدار است تا نمایش توکن‌ها با موفقیت انجام شود.
آیا احتمال از بین رفتن رمزارزها در صورت عدم نمایش در تراست ولت وجود دارد؟
خیر، عدم نمایش توکن‌ها به معنای از بین رفتن آن‌ها نیست. دارایی‌های دیجیتال همواره در بلاکچین باقی می‌مانند. تنها نمایش گرافیکی آن در کیف پول دچار اختلال شده است. با افزودن مجدد توکن‌ها یا بررسی شبکه صحیح، رمزارزها بدون هیچ خطری بازگردانده خواهند شد.
چه عواملی باعث بروز خطا در شناسایی توکن‌ها توسط تراست ولت می‌شود؟
خطا در شناسایی توکن‌ها ممکن است به‌دلیل وارد کردن آدرس اشتباه قرارداد، انتخاب نادرست شبکه، یا استفاده از نسخه قدیمی برنامه رخ دهد. علاوه بر این، اختلالات موقتی در شبکه بلاک چین نیز می‌تواند موجب تأخیر در نمایش رمزارزها در کیف پول تراست ولت شود.
