آموزش رفع خطاهای تراست ولت
ممکن است برای همه ما پیش بیاید که در هنگام استفاده از کیف پول‌های ارز دیجیتال، مانند تراست ولت، با خطاهایی مواجه شویم. بسیاری از این خطاها در عین ساده بودن علت آنها، ممکن است پیچیده به نظر برسند و باعث سردرگمی کاربر شوند. در این مقاله به بررسی خطاهای دیده شده در کیف پول ارز دیجیتال تراست ولت می‌پردازیم.
جلوگیری از خطاهای تراست والت
کیف پول دیجیتال تراست ولت (Trust Wallet)، یکی از بهترین کیف پول‌های ارز دیجیتال است که یلاکچین‌ها و رمزارزهای بسیاری پشتیبانی می‌کند. این کیف پول، که اکنون تحت مالکیت صرافی بایننس است، به شبکه‌های بسیاری مانند اتریوم، بایننس اسمارت‌چین، پالیگان، آوالانچ، سولانا و… متصل میشود. حتی با اتصال به برخی از پل‌های بلاک‌چینی یا همان بریج‌ها (Bridge)، می‌توان با استفاده از این کیف پول، توکن‌های مختلف را بین بلاک‌چین‌ها جابه‌جا کرد. همچنین تیم پشتیبان تراست ولت، رمزارز تراست ولت (TWT) را به عنوان یکی از ارزهای آینده‌دار در بازار ارزهای دیجیتال راه‌اندازی کرده است.
با وجود تمام خوبی‌هایش، در هنگام استفاده از این کیف پول ممکن است با مشکلات و خطاهایی روبرو شوید. برخی از این مشکلات، مربوط به طریقه کار با تراست ولت هستند که با یک آموزش تصویری به‌راحتی قابل رفع هستند. اما در مورد خطاها و ارورهای تراست ولت، بهترین راه‌حل‌ها را می‌توانید در ادامه مطالعه کنید. قبل از استفاده از این کیف پول، برای جلوگیری از دریافت ارورها در تراست ولت، لازم است به مواردی دقت کنید:
استفاده از VPN : هنگام استفاده از کیف پول تراست ولت، به یک اینترنت پایدار و آزاد نیاز دارید. گاهی حتی ممکن است بدون استفاده از VPN اتصال به اینترنت برقرار نشود.
مطمئن شوید که شبکه را درست انتخاب کرده‌اید: هر بلاکچین، مانند یک کشور است. درست همان‌طور که هر کشور واحد پول مخصوص خود را دارد، هر بلاکچین هم استاندارد مخصوص به خود را دارد. مثلاً شبکه‌ی بایننس اسمارت‌چین استاندارد BEP20، بلاکچین اتریوم استاندارد ERC20 و بلاکچین ترون مبتنی بر استاندارد TRC20 است. همه‌ی توکن‌هایی که در این شبکه‌ها راه‌اندازی می‌شوند، استاندارد آن شبکه را دارند. هنگام انتقال ارز، باید شبکه‌ی انتقال با استاندارد ارز مطابقت داشته باشد، وگرنه وجوه شما از دست می‌رود.
مشکل باز نشدن برنامه تراست ولت
گاهی ممکن است که پس از ورود به برنامه تراست ولت، برنامه بسته شود و یا اصلا نتوان وارد برنامه شد. این خطا که به «کراش کردن» برنامه معروف است، معمولاً پس از به‌روزرسانی برای کاربران رخ داده است. برای رفع این مشکل ابتدا برنامه را بسته و بعد از قسمت تنظیمات گوشی خود، فایل‌های کش برنامه را حذف کنید و سپس تلفن همراه خود را ری استارت (راه اندازی مجدد) کنید. بعد از ری استارت کردن تلفن همراه، وارد برنامه تراست ولت شوید و کلید خصوصی خود را وارد کنید.
در سیستم عامل اندروید برای پاک کردن کش برنامه می‌توانید انگشت خود را بر روی آیکون برنامه نگه دارید. در پنجره باز شده گزینه “Clear Data and Clear Cash” را خواهید دید.
در صورتی که با روش بالا مشکل رفع نشود احتمالاً مشکل مربوط به نسخه نرم افزار شما است. در این صورت باید ابتدا از قسمت اطلاعات نرم افزار (انگشت خود را بر روی آیکون برنامه نگه دارید) ورژن برنامه را چک کنید و سپس نسخه قبلی آن را دانلود و نصب نمایید. توجه داشته باشید که هنگام دانلود برنامه حتماً نسخه اصلی و تایید شده را دانلود کنید. اگر هیچ‌کدام از این روش‌ها باعث برطرف شدن خطا نشد احتمالاً مشکل مربوط به سرورهای تراست ولت است. در این صورت بعداً دوباره سعی کنید وارد برنامه شوید.
خطا Invalid mnemonic phrase در تراست ولت
این خطا مربوط به عبارت بازیابی یا همان کلید خصوصی کیف پول است. عبارت بازیابی، کلید اصلی تمام دارایی‌های دیجیتال شما است. تمام کلیدهای خصوصی که دارایی‌های ارز دیجیتال شما را در خود جای داده‌اند، از عبارت بازیابی ۱۲ کلمه‌ای مشتق شده‌اند.
اگر با خطای “Invalid menemonic phrase” مواجه شدید، باید موارد زیر را بررسی کنید:
فاصله بین کلمات: کلمات باید با یک فاصله خالی از هم جدا شوند.
ترتیب کلمات: کلمات باید به ترتیب صحیح باشند.
حروف کوچک: تمام حروف کلمات باید کوچک باشد.
درستی املای کلمات: کلمات باید به درستی نوشته شده باشند.
وجود کلمات در لیست کلمات: کلمات باید از لیست کلمات معتبر انتخاب شده باشند. (معمولا این لیست توسط توسعه‌دهنده کیف پول در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.)
بازیابی ترون از دست رفته در تراست ولت
مشکل بسیاری از کاربران در هنگام استفاده از تراست ولت و شبکه ترون این است که تراکنش را ثبت می‌کنند، کارمزد کسر میشود، اما تراکنش تایید نمی‌شود. در ابتدا اگر با این مشکل روبه رو شدید کمی صبر کنید. ممکن است به دلیل شلوغی شبکه تایید تراکنش کمی طول بکشد. اگر تراکنش برای مدت طولانی (مثلاً بیش از 30 دقیقه) در حالت “در حال پردازش” باقی ماند، می‌توانید آن را لغو کنید.
با این حال باید بگوییم که متأسفانه در تراست ولت توکن‌های ترون کسر شده برای کارمزد به علت خطای تراکنش، قابل بازیابی نیستند؛ زیرا کارمزد تراکنش، برای تأیید تراکنش به ماینرهای شبکه‌ی بلاکچین تعلق می‌گیرد. توجه داشته باشید هیچ کیف پولی کارمزد تراکنش سوخت شده را بازگردانی نمیکند.
رفع خطا Transaction error Contract validate error : freeze v2 is open old freeze is closed در تراست ولت
این خطا مربوط به قابلیت استیکینگ ترون است. ممکن است در زمان استیک کردن توکن‌های TRX خود با این ارور روبه رو شوید.
در تاریخ 7 آوریل 2023، شبکه‌ی ترون در یک به‌روزرسانی، مدل استیکینگ جدید خود به نام Stake 2.0 را راه‌اندازی کرد. این مدل جدید با هدف کاهش پیچیدگی‌های فرایند استیکینگ در شبکه‌ی ترون اجرا شد. پس از راه اندازی Stake 2.0، استیک توکن‌ها فقط از طریق API استیک نسخه‌ی 2.0 قابل انجام است. همه‌ی ترون‌های استیک شده تحت مدل Stake 1.0، همچنان به کار خود ادامه می‌دهند ولی تنها با استفاده از API unstake 1.0 قابل بازیابی هستند. با این حال، کیف پول‌ها پشتیبانی از Stake 1.0 را متوقف کرده تا بتوانند قابلیت Stake 2.0 را اضافه کنند. بنابراین در حال حاضر، هیچ یک از این مدل‌ها در دسترس نیستند.
برای رفع این مشکل، مستقیماً به سایت ردیاب شبکه ترون، ترون اسکن، مراجعه کنید و با اتصال کیف پول خود از قسمت Connect Wallet، مدیریت وجوه استیک شده خود را امتحان کنید. اگر همچنان ارور دریافت کردید، نگران نباشید، وجوه استیک شده شما و پاداش آن همچنان برقرار است و در به‌روزرسانی بعدی کیف پول امکان مدیریت این دارایی ها فراهم میشود.
روش رفع خطا
- آن دسته از کاربران که قصد استیک در ورژن 2 را دارند، مستقیماً از ترون اسکن اقدام کنند و در صورت دریافت مجدد خطا، منتظر به‌روزرسانی جدید برنامه باشند.
- آن دسته از کاربران که قصد خروج از استیک در ورژن Stake 1.0 را دارند، تراست ولت در به‌روزرسانی جدید، پشتیبانی را متوقف کرده، برای خروج از استیک از ورژن‌های قدیمی استفاده کنید.
آموزش رفع خطا assets in this wallet are blocked and unable to withdraw
در حال حاضر، کاربران بسیاری این خطا را در تراست ولت گزارش می‌دهند، به ویژه هنگام انتقال تتر. این خطا به دلیل بلوکه شدن کل دارایی‌ها توسط تراست ولت و عدم اجازه برداشت آنها به وجود می‌آید. این باگ در آخرین به‌روزرسانی به وجود آمده است. برای رفع این مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:
از عبارات امنیتی خود (seed phrase) یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. (توجه داشته باشید، تهیه‌ی نسخه‌ی پشتیبان از عبارات امنیتی بسیار مهم است. بدون seed phrase، پس از حذف و نصب مجدد برنامه، نمی‌توانید وارد کیف پول خود شوید.)
تراست ولت را از گوشی خود حذف کنید.
یکی از دو ورژن 6.71 یا 6.13 را جستجو، دانلود و نصب کنید.
با استفاده از seed phrase (که در مرحله‌ی اول، نسخه‌ی پشتیبان آن را ذخیره کرده‌اید)، وارد اپلیکیشن جدید شوید.
احتمالاً این مشکل در به‌روزرسانی جدید برطرف شود. پس برای جلوگیری از ارورهای دیگر، به‌روزرسانی بعدی را نصب کنید.
آموزش رفع خطا can’t use application unless time is customized
این خطا اخیراً توسط کاربران گزارش شده است. علت پشت این خطا تنظیمات ساعت دستگاه تلفن همراه است. پس از عید نوروز طبق مصوبه‌ی مجلس قرار بود امسال ساعت‌ها به جلو کشیده نشوند، اما ۱۲ شب اول فروردین، برخی دستگاه‌های آنلاین و نرم افزارهای اندرویدی به طور خودکار یک ساعت جلو رفتند. علت این امر، تنظیم بودن سرورهای جهانی با تغییرات ساعت در ابتدای سال و ابتدای مهر ماه در ایران است. اپلیکیشن تراست ولت نیز جزو آن دسته از اپلیکیشن‌هاست که یک ساعت به جلو کشیده شد. بنابراین برای رفع این مشکل کافی است قبل از استفاده از تراست ولت، ساعت گوشی خود را به صورت دستی یک ساعت جلو بکشید. برای این کار مراحل زیر را طی کنید.
در گوشی اندروید خود به مسیر زیر بروید:
زبان انگلیسی:
Settings>> General management >> Date and time
زبان فارسی:
تنظیمات >> مدیریت عمومی>> تاریخ و ساعت
زبان انگلیسی:
Automatic date and time
زبان فارسی:
زبان و تاریخ خودکار
سپس از بخش تنظیم ساعت (Set time)، ساعت گوشی را به‌صورت دستی یک ساعت جلو بکشید.
پس از اتمام کار با تراست ولت می‌توانید تغییرات را به حالت اول برگردانید. احتمالاً در به‌روزرسانی بعدی، این مشکل رفع شود.
آموزش رفع خطا Unable to resolve host
اخیراً کاربران تراست ولت گزارش می‌کنند که هنگام انتقال ارزهای دیجیتال، بخصوص رمزارز ETH، با ارور Unable to resolve host “URL here” No address associated with host name مواجه می‌شوند. برای رفع این مشکل گام‌های زیر را به ترتیب انجام دهید و هر بار امتحان کنید اگر مشکل برطرف نشد، سراغ گام بعدی بروید:
اتصال اینترنت خود را بررسی کنید: اینترنت خود خود را خاموش و روشن کنید. از یک اینترنت و فیلترشکن پایدار و بدون قطعی استفاده کنید.
آپدیت تراست ولت: با هر مشکل در تراست ولت ابتدا چک کنید که نرم افزار شما به‌روز هست یا خیر، زیرا بیشتر مشکلات تراست ولت در هر به‌روزرسانی رفع میشود.
در صورتی که مشکل همچنان پابرجا است، با استفاده از سید فریز، کیف پول خود را در یک کیف پول مولتی ولت دیگر مانند سیف پل (Safepal) یا متامسک (Metamask) راه اندازی کنید و سپس تراکنش خود را انجام دهید
آموزش رفع خطا OUT_OF_ENERGY | مشکل عدم انتقال ارزهای شبکه ترون
این خطا فقط در تراکنش‌های توکن‌های شبکه‌ی ترون با استاندارد TRC-20 به وجود می‌آید و دلیل اصلی آن، ارتقای شبکه‌ی ترون و افزایش کارمزد تراکنش‌ها hست. بیشتر کاربران این خطا را هنگام انجام تراکنش‌های تتر TRC20 گزارش کرده‌اند. بیشتر کیف پول‌های دسکتاپی این خطا را در به‌روزرسانی‌های جدید خود رفع کرده‌اند. با این حال، در کیف پول‌های نرم‌افزاری، به‌ویژه در تراست ولت، این خطا هنوز به طور کامل برطرف نشده است. انتظار می‌رود که در به‌روزرسانی بعدی این خطا از بین برود. بنابراین، بهترین راه برای رفع این خطا، دنبال کردن اطلاعیه‌های به‌روزرسانی جدید کیف پول تراست ولت است.
رفع خطا operation was backtracked در تراست ولت
این خطا به شکل زیر نمایش داده میشود:
operation was backtracked because one of the subsequent operations in the same batch failed
خطای فوق چندی پیش در مجامع کریپتویی مطرح شد. بیشتر کاربرانی که این خطا را دریافت می‌کردند، سعی داشتند تا رمزارز تزوس (XTZ) را انتقال دهند. به طور کلی این خطا زمانی رخ میدهد که کیف پول در برآورد کارمزد تراکنش شکست می‌خورد. برای رفع این خطا، مقدار تراکنش خود را کاهش دهید و یا برای پرداخت هزینه کارمزد، دارایی بیشتری را به کیف پول خود واریز کنید.
رفع خطا Unable to Send due to Dust Error در تراست ولت
در دنیای ارزهای دیجیتال، غبار (Dust) به مقدار بسیار کمی از کوین یا توکن گفته میشود. این مقدار آنقدر ناچیز است که کارمزد اضافی مورد نیاز برای ارسال آن، عملاً مانع از خرج کردنش میشود. این خطا ممکن است به شکل زیر نیز دیده شود.
در بیتکوین (BTC) و سایر توکن‌های مشابه (بیتکوین کش، لایتکوین، دوج‌کوین و سایر فورک های بیت کوین)، موجودی حساب شما صرفاً یک عدد واحد نیست، بلکه مجموع مقادیر کوچک‌تر به نام UTXO (مخفف Unspent Transaction Output یا خروجی خرج‌نشده تراکنش) است. اگرچه در کیف پول شما فقط مجموع این مقادیر به عنوان موجودی نمایش داده میشود، اما UTXOهای مجزا در پس‌زمینه وجود دارند و به صورت مستقل عمل می‌کنند. یک تراکنش ممکن است شامل یک یا چند UTXO باشد و با افزایش تعداد UTXOهای درگیر، داده‌های بیشتری برای توصیف تراکنش مورد نیاز است؛ بنابراین، کارمزد آن تراکنش نیز بالاتر می‌رود.
با توجه به موارد فوق، این خطا را هم می‌توان در دسته خطاهای مربوط به کارمزد در نظر گرفت. به طور کلی این خطا زمانی رخ میدهد که شما دارایی کافی برای پوشش هزینه کارمزد UTXOها را ندارید. با توجه به قیمت بیت کوین می‌توان مقدار دقیق کارمزد لازم برای انتقال UTXO ها را محاسبه کرد اما روش محسابه این مقادیر کمی پیچیده است که سعی می‌کنیم در مقاله ای دیگر به آن بپردازیم. به طور ساده، برای رفع این خطا باید مقدار تراکنش خود را بزرگ‌تر کنید تا کارمزد برآورد شده از حد پوشش خرج کردن UTXOها بیشتر شود.
خطا RPC connection lost
این خطا بیشتر زمانی رخ میدهد که کاربران قصد انتقال بیت کوین و یا فورک‌های آن مانند لایت کوین و بیت کوین کش را دارند. این خطا بیشتر زمانی رخ میدهد که اینترنت ضعیق باشد. برای رفع این خطا اینترنت دستگاه خود را تغییر دهید و یا از VPN استفاده کنید. همچنین اگر برنامه تراست ولت شما بروز نیست حتما آن را بروزرسانی کنید.
رفع مشکل عدم انتقال ارز از تراست ولت
حل این مشکل در تراست ولت، بسیار ساده است، درکل باید بدانید که عملکرد مناسب کیف پول تراست ولت، به 5 عامل وابسته است:
- اتصال به اینترنت و یک فیلترشکن بدون قطعی
- به روز بودن ساعت و تاریخ تلفن همراه
- مطابقت آدرس کیف پول مقصد با شبکه‌ی انتقال رمزارز مدنظر
- داشتن موجودی کافی برای پرداخت کارمزد شبکه
- آپدیت بودن اپلیکیشن تراست ولت
حتی اگر یکی از عوامل بالا برقرار نباشد، انتقال ارز شما انجام نمی‌شود.
کیف پول‌های جایگزین تراست ولت
در صورتی که به هر دلیل مایل به استفاده از کیف پول تراست نیستید، می‌توانید از جایگزین‌های برجسته آن استفاده کنید. کیف پول‌های نرم افزاری تقریباً کاربردهای یکسانی دارند اما رابط کاربری آنها با یکدیگر متفاوت است. در ادامه به معرفی چند جایگزین مناسب برای تراست ولت اشاره کرده‌ایم.
البته، توصیه ما همیشه این است که پیش از استفاده از هر کیف پولی، از جمله کیف پول‌هایی که در ادامه معرفی می‌شوند، باید مطمئن شوید که آن کیف پول امن و قابل اعتماد است و با نکات امنیتی ضروری آن آشنا هستید.
-
کیف پول Metamask:
کیف پول Metamask یکی از پرطرفدارترین کیف پول‌های نرم‌افزاری است که برای سیستم‌عامل‌های ویندوز، مک، لینوکس، اندروید و iOS موجود است. این کیف پول دارای رابط کاربری زیبا و کاربرپسند است و از بسیاری از ارزهای دیجیتال پشتیبانی می‌کند. متامسک یکی از کیف پول‌های پرطرفدار است که قابلیت های فراوانی را ارائه می‌کند.
-
کیف پول Ledger Nano S:
لجر نانو اس (Ledger Nano S) یکی از بهترین کیف پول‌های سخت‌افزاری است که برای نگهداری از ارزهای دیجیتال مثل بیتکوین، اتریوم، لایتکوین و ده‌ها ارز دیگر استفاده میشود. این کیف پول دارای نمایشگر OLED و دکمه‌هایی برای تأیید تراکنش‌ها است. از دیگر ویژگی‌های این کیف پول می‌توان به رمزگذاری اطلاعات و امکان نگهداری چند ارز دیجیتال به‌صورت هم‌زمان اشاره کرد.
-
کیف پول Trezor:
ترزور (Trezor) یکی دیگر از کیف پول‌های سخت‌افزاری محبوب است که از ارزهای دیجیتال مختلفی از جمله بیتکوین، اتریوم، لایتکوین، دوج کوین و ده‌ها ارز دیگر پشتیبانی می‌کند. این کیف پول دارای صفحه نمایش OLED، دکمه‌هایی برای تأیید تراکنش‌ها و احراز هویت دو عاملی است. ترزور همچنین از امکاناتی مانند رمزگذاری اطلاعات و امکان نگهداری چند ارز دیجیتال به‌صورت هم‌زمان برخوردار است.
سخن پایانی
اگر فردی با تجربه در دنیای رمزارزها هستید، حتماً می‌دانید که بهترین راه برای تأمین امنیت دارایی، انتقال ارزهای دیجیتال به یک کیف پول نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری است. تراست ولت با ویژگی‌های استثنایی خود، به عنوان یکی از بهترین کیف پول‌های نرم‌افزاری شناخته میشود، با این حال ممکن است کاربران با خطاها یا مشکلاتی در این کیف پول مواجه شوند. در این مقاله سعی نمودیم تا پر تکرار‌ترین این خطاها را بررسی کنیم و روش‌های رفع آنها را نیز مرور کنیم. در صورتی که خطا مدنظر شما در این مطلب وجود ندارد برای ما در قسمت کامنت‌ها مطرح کنید تا در اسرع وقت راه حل آن را جستجو و برای شما منتشر کنیم.
درود بر شما لطفا لینک دانلود نسخه6.13 و یا 6.71 بزارید من جست جو کردم پیدا نشد کل پول من بلوکه شده لطفا کمکم کنید
یاسر عزیز، از این لینک می توانید اقدام به نصب فرمایید، دقت کنید که جهت امنیت حساب حتما از آخرین ورژن نرم افزار اقدام کنید
سلام error slippage to low یعنی چی؟؟
سلام و ارادت روز بخیر
این پیام خطا معمولاً در هنگام انجام معاملات در صرافی‌های ارز دیجیتال، به خصوص صرافی‌های غیرمتمرکز، ظاهر میشود. به زبان ساده، این پیام به این معنی است که درصدی که برای تحمل نوسانات قیمت در هنگام انجام معامله تعیین کرده‌اید، بسیار کم است.
بسیار تا بسیار خوشحالم کردی از پشتیبانی واز این صدات واز این خوبی هرچه بگم کم گفتم خداوند همیشه نگاهتان دارد برای این جهان
خطای معامله
نشانه MATIC-84A محدود نیست
Transaction error
The indication of MATIC-84A is not limited
این خطا هنگم سواپ متیک از شبکه bep2 به bep20 میاره
سید محمد عزیز،
ابتدا باید یک کیف پول نرم‌افزاری مانند MetaMask یا Trust Wallet ایجاد کنید. سپس، توکن‌های MATIC-84A خود را به کیف پول خود واریز کنید. پس از آن، می‌توانید با استفاده از پل‌های DEX، توکن‌های خود را از شبکه BEP2 به BEP20 سواپ کنید.
در اینجا مراحل سواپ MATIC-84A از شبکه BEP2 به BEP20 با استفاده از پل PancakeSwap آورده شده است:
کیف پول نرم‌افزاری خود را باز کنید و به PancakeSwap بروید.
روی دکمه “Connect Wallet” کلیک کنید و کیف پول خود را انتخاب کنید.
در بخش “From Token”، توکن MATIC-84A را انتخاب کنید.
در بخش “To Token”، توکن MATIC BEP20 را انتخاب کنید.
مقدار توکن‌های MATIC-84A را که می‌خواهید سواپ کنید وارد کنید.
روی دکمه “Swap” کلیک کنید.
PancakeSwap هزینه‌ای برای سواپ توکن‌ها دریافت می‌کند. این هزینه به صورت توکن‌های BNB پرداخت میشود.
پس از انجام مراحل فوق، توکن‌های MATIC BEP20 شما در کیف پول خود ظاهر می‌شوند.
سلام ،متاسفانه من دقیقا همین مراحل رفتم ولی اصلا موقعه انتخاب Matic-84Aرو نمیاره ولی بقیه ارزها دارم میاره بجز این ، لطفا اگر راه حلی هست بگید چون باینس هم احراز هویت می خواهد که بشه اونجا سواپ کرد…
سلام من به یه مشکلی الان داخل تراس ولت بر خوردم که ارز انتقال نمیده بعد یه متن ی بالای صفحه نوشته که نمیدونم بهدخاطر اونه
سلام پیمان عزیز روز بخیر، لطفا متن ارور را بصورت کامل ارسال فرمایید
سلام.من‌ارز نیرپروتکل دارم‌داخل تراست ولت وبرشبکه نیر هست ونمیدونم برداشت کنم..همه‌اش ارور میده
سلام حواستون به فی شبکه باشه، اگر مشکل این نبود لطفا اروری که دریافت میکنین رو بفرستید
سلام وقت بخیر من موجودی کیف پولم انتقال دادم به ی کیف پول دیگه و بخاطر عجله ای که داشتم کیف پول رو پاک کردم وفقط ۱۲ کلمه رو داشتم که الان هرچی این ۱۲ کلمه رومیزنم invalid می زنه و همه گفتند ۱۲ کلمه باید اشتباه باشه که باز نمیشه برای اینکه مطمین بشم باز ی کیف پول ساختم موجودیش زیاد کردم و انتقال دادم به ی کیف پول جدید و از اون ۱۲ کلمه عکس گرفتم و نوشتم اونا رو روی برگه و بعد مجدد پاکش کردم بازم رفتم سراغ کیف پولم و هرچی می زنم بازم invalid میزنه اگه کسی اطلاعاتی داره لطفا منو راهنمایی کنین
سلام شایسته جون
فکر کنم بتونم کمکتون کنم
سلام چرا وقتی ارز bnbرو ازصرافی نوبیتکس به تراست انتقال میدم،موقع وارد کردن آدرس کیف پول پیام آدرس اشتباه است میده؟ادرس تراست رو هم که کپی درست میگیرم نمیدونم چرا اینجوری میشه لطفا کمکم کنید
سلام رضا عزیز، این خطا رو در صرافی مذکور مشاهده میکنید یا تراست والت ؟
درود بر شما من ترونیکس ثبت نام کردم و مقداری سرمایه گذاشتم روزانه 10درصد متاسفانه میگن کلاهبرداری بوده اما برای من سود میاد فقط کیف پول رو اشتباهی وارد کردم و هرچی برداشت میکنم میره تو اصل سرمایه میشینه الانم دیگه اجازه برداشت نمی ده میتونین کمک کنید خدا خیرتون بده ممنون
سلام و احترام، علی عزیز
خیلی متاسف هستیم بابت مشکل پیش امده
متاسفانه پلتفرم های بدون پشتوانه کلاهبرداری هستن بعد از پرداخت 2 تا 3 پاداش اول اصل سرمایه و برداشت شمارو میبندن در اصل واریزی فقط آزاد هست و امکان برداشت و پیگیری وجود نداره
سلام من حسابم مسدودشده است ونمیتوانم انتقال انجام دهم میشه راهنماییم کنید
درود برشما حسین عزیز، حساب چه اکانتی مسدود شده ؟ لطفا از خطا تصویر ارسال فرمایید
ببخشید من یه مقدار تتر دارم توی تراست ولتم و هر کاری میکنم به کیف پول صرافی انتقال نمیده. مشکلش چیه؟
باسلام و احترام، علی عزیز
چه خطایی دریافت میکنید امکان داره عکس ارسال کنید برامون از خطا مربوطه ؟
منم همینطور. چجوری انتقال دادین؟
سلام به با این ارور مواجه میشم و انتقال نمیده آربیترم هم خریدم و به کیف پول انتقال دادم اما باز ارور میده You dont have enough arbitrum (ETH) to cover network fees
سلام چک کنید که تتر شما رو چه شبکه ای هست. اگر شبکه آربیتروم هست برای کارمزد تراکنش به مقداری ARB و اگر شبکه اتریوم هست به مقداری ETH نیاز دارید.
سلام وعرض ادب یکی از دوستان به کیف پول بنده مقداری ارز آدا فرستاده ولی تو صفحه اصلی نمیاد وقابل جابجایی نیست،چه باید کرد؟
سلام میلاد عزیز روز بخیر
باید نمایش رمزارز آدا رو فعال کنید در تراست والت
سلام و درود یه خطای دیگه هم هست که تو لیست تون نبود
Contract validator error: invalid unfreez _ balance , [مقدار ترونی که زدم به همراه این صفرها 000000] is error
سلام وقت بخیر. این خطا مربوط به آن- استیک کردن هستش. اگر دوبار درخواست آن‌استیک بدید در بار دوم با این خطا مواجه میشید
سلام وقت بخیر مقداری ترون استیک کردم توی تراست ولت میخام آن استیک کنم ارور میده invalid unfreeze balance
مشکل چیست؟
سلام وقت بخیر. احتمالا قبلا یک بار درخواست آن-استیک رو ارسال کردید و الان در حال سپری کردن مدت زمان لازم برای آن-استیک هستید. در این بازه زمانی شما ترون استیک شده ندارید و در صف برداشت هستید. اگر اطمینان دارید که قبلا درخواست ندادید، تراست ولت رو آپدیت کنید و دوباره امتحان کنید.
با سلام … بنده مقداری ارز sun به کیف پول انتقال دادم و مقدارش نمایش داده میشه ولی موقع فروش یا تبدیل ارز sun بالا نمیاد ؟؟؟ لطفا راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر، لطفا دقیق برامون بنویسید که چه خطایی دریافت میکنید و یا منظورتون از بالا نمیاد یعنی چی؟
در هرصورت میتونید با استفاده از کلید خصوصی یا 12 کلمه خصوصی، کیف پولتون رو در ولتی مثل متامسک اضافه کنید و از داخل اون اقدام به انتقال یا فروش کنید
سلام خسته نباشید من می خوام nftبخرم. لینگ میزنم. اوپن سا ولی باز نمیکنه فقط میگه ایمن اتصال شود. تیک میزنه باز تکرار میشه. ولی وصل نمیشه
سلام و احترام، یاشار عزیز لطفا با مرورگر دیگری امتحان کنید
سلام وقت بخير بنده اكثر اوقات ك به تراست ولتم ارزي رو انتقال ميدم،دقيقه اي بعد دوباره مقدار خيلي كمي از همان ارز به كيف پولم واريز ميشه،ايا عاديه؟؟؟
سلام علی عزیز، این قابلیت بله عادیه اما برای تمامی ارزها مقدور نیست صرفا بعضی از ارزها
سلام کسی کمک میکنه، من تراست بازیایی کردم موجودیم صفر شده
سلام وقتتون بخیر باشه معین عزیز، 2 احتمال وجود داره کلید هایی که بازیابی کردید مربوط به ولتی که موجودی داشته نیست یا ارز هارو اضافه نکردید، طبق ارزهایی که دارید روی کیف پول اضافه کنید مشکل برطرف میشه
سلام معین جان
بنده در خدمتتونم
سلام بعد از اپدیت تراست بیت کوین های من غیب شد و بالای صفحه انتقال بیت ارور شبکه میاد ایا بعد از درست شدن شبکه برمیگرده به کیف پول یا نه .و اینکه این ارور های شبکه تا چه زمانی درست میشود
سلام وقتتون بخیر باشه، بله برطرف خواهد شد اما حتما این موضوع را چک بفرمایید که شبکه و ارز بیت کوین در تراست والت شما فعال باشد اگر فعال نیست اضافه کنید در والت مذکور
سلام من نگاه میکردم موجودی تراست ابدیت اومد زدم ابدیت بشه همیشه هم میزدم از خود تراست زدم رفت باز نمیشه دیگه
سلام آپدیت جدید تراست یکسری مشکلات و محدودیت های آی پی داره نگران نباشید از آی پی دیگری اقدام کنید (اینترنت و فی.لترش.کن را تغییر بدید)
سلام
امروز تراست ولت رو آپدیت کردم
دیگه باز نمیشه
صفحه سفید میمونه
کلمه ها رو ندارم
لطفن راهنمایی کنید
سلام روزبخیر پیمان عزیز، مشکل نتورک دارید به هیچ عنوان حذف نکنید برنامه رو اگر از فی.لتر ش.کن استفاده میکنید تغییر بدید
سلام برای منم همین خطارو میده چیکار کنم ؟
سلام وقت بخیر خسته نباشید من مقداری ارز ادا ada استیک کرده بودم وقتی میخوام کلیم کنم و پاداش رو بردارم ارور میده و ارور رو آخر متن میذارم براتون ،حتی ada هارو انتقال هم نمیتونم بدم چون میگه که اول باید کلیم کنید ممنون میشم راهنماییم کنید
Loading
The response has errors: [Error(message = Cannot returr hull for non-nullable field Token.asset., locations = Location(line= 1, column = 168)], path=[utxos,1 tokens, 0, asset], extensions = fcode=INTERNAL_SERVER_ERROR, exception=fstacktrace=[Error: Cannot return null for non-nullable field Token.asset., at completeValue
این ارور نشان میدهد که مشکلی در توکن‌های ADA شما وجود دارد. به طور دقیق‌تر، مشکل از عدم وجود اطلاعات مربوط به “asset” در توکن‌های شما است.
راه حل های احتمالی:
1. بررسی صحت کیف پول:
مطمئن شوید که از آخرین نسخه کیف پول خود استفاده میکنید.
کیف پول خود را به طور کامل ریستارت کنید.
کش کیف پول خود را پاک کنید.
2. بررسی صحت استخر استیکینگ:
به وب سایت استخر استیکینگ خود بروید و وضعیت استخر را بررسی کنید.
اطمینان حاصل کنید که استخر فعال است و مشکلی در عملکرد آن وجود ندارد.
سلام وقت بخیر
در مورد ارور استیک کاردانو پیام گذاشتم براتون
لطفا بررسی کنید؟
سلام روزتون بخیر باشه، بله حتما ممنونیم از همراهی شما
سلام وقت بخیر من بعد از ورود به تراس ولت و اتصال به پنکیک سوآپ در هنگام تبدیل یک توکن به bnbاین پیام داده میشه مشکل کجاست لطفا راهنمایی کنید
This website has been blocked from automatically opening an external application
سلام عباس عزیز،
مشکل شما از دو حالت خارج نیست:
1. تنظیمات پنکیک سوآپ:
به تنظیمات پنکیک سوآپ بروید.
به دنبال گزینه “Open in DApp” یا مشابه آن بگردید.
این گزینه را فعال کنید.
2. تنظیمات مرورگر:
از اینکه از مرورگر Chrome یا Firefox استفاده میکنید مطمئن شوید.
به تنظیمات مرورگر خود بروید.
به دنبال گزینه “Pop-ups” یا مشابه آن بگردید.
مطمئن شوید که Pop-ups برای pancake.swap.finance فعال هستند.
راه حل های جایگزین:
از طریق DApp دیگری مانند Trust Wallet یا MetaMask به پنکیک سوآپ متصل شوید.
از نسخه موبایل پنکیک سوآپ استفاده کنید.
نکات:
قبل از انجام هر گونه معامله، حتماً از صحت آدرس توکن و شبکه مورد نظر خود مطمئن شوید.
در صورت بروز مشکل، از پشتیبانی پنکیک سوآپ کمک بگیرید.
سلام در تراست ولت بالای ارز بیتکوین نوشته ای هست که نوشته( شبکه BTC در حال حاضر تحت شلوغی است. این یک مشکل با برنامه نیست، بلکه یک مشکل با شبکه بیت کوین است. مسائل مربوط به معاملات مورد انتظار است. مشکلات تعادل را تجربه می کنید؟ برای وضوح به آخرین نسخه به روز رسانی کنید. * برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید *) این خودش رفع میشه؟
سلام روز بخیر، مطمعا باشید که درحال حاضر جدیدترین نسخه تراست والت روی موبایلتان نصب شده باشد
سلام و روز خوش
من این‌خطا را دارم و هنگام فروش است در تراس ولت
unknown error:executive reverted.try increasing your slippage tolerance.
ممنون کمک کنید
خطای “unknown error:executive reverted.try increasing your slippage tolerance” در تراست ولت به این معنی است که تراکنش شما به دلیل لغزش (slippage) بیش از حد مجاز، لغو شده است. لغزش به تفاوت بین قیمت مورد انتظار شما برای معامله و قیمت واقعی که در بلاک چین اجرا میشود، اشاره می‌کند.
برای حل این مشکل، می‌توانید دو کار را انجام دهید:
1. افزایش تحمل لغزش:
به تنظیمات معامله خود در تراست ولت بروید و مقدار “tolerance slippage” را افزایش دهید. این کار به تراکنش شما اجازه میدهد تا با قیمت‌های کمی متفاوت از قیمت مورد انتظار شما اجرا شود.
2. کاهش مقدار معامله:
اگر افزایش تحمل لغزش مشکل را حل نکرد، می‌توانید مقدار معامله خود را کاهش دهید. این کار به کاهش احتمال لغزش معامله شما کمک می‌کند.
نکات:
قبل از افزایش تحمل لغزش، به خاطر داشته باشید که این کار می‌تواند به ضرر شما تمام شود. اگر قیمت توکن به طور ناگهانی افزایش یابد، ممکن است مجبور شوید با قیمتی بالاتر از قیمت مورد انتظار خود، توکن را بخرید.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، می‌توانید از صرافی دیگری برای انجام معامله خود استفاده کنید.
راه حل های دیگر:
تغییر شبکه: گاهی اوقات، تراکنش ها به دلیل ازدحام در شبکه لغو می شوند. می توانید امتحان کنید که شبکه را به BSC (Binance Smart Chain) یا Polygon تغییر دهید.
تأیید مجدد تراکنش: اگر از سخت افزار Ledger استفاده می کنید، ممکن است لازم باشد تراکنش را در Ledger خود تأیید مجدد کنید.
پاک کردن حافظه پنهان: حافظه پنهان Trust Wallet را پاک کنید و دوباره امتحان کنید.
یه سری ارزها موقع تبدیل این پیغام rout not availably میاد پایین ارز این یعنی چی دلیلش چیه
دلایل مختلفی می‌توانند برای این موضوع وجود داشته باشند:
1. کمبود نقدینگی:
ممکن است نقدینگی کافی برای ارز مورد نظر شما در صرافی‌های DEX که تراست والت از آنها استفاده می‌کند، وجود نداشته باشد.
در برخی موارد، ممکن است صرافی‌های DEX به طور موقت معاملات یک ارز خاص را به دلیل نوسانات شدید یا سایر مسائل فنی متوقف کنند.
2. عدم پشتیبانی از جفت ارز:
تراست والت از تمام جفت ارزهای ممکن پشتیبانی نمیکند.
برای تبدیل برخی از ارزها، ممکن است لازم باشد از پلتفرم های دیگر استفاده کنید.
لازم به ذکر است که می توانید قابلیت تبدیل اون رمزارز رو از صرافی ارزینجا نیز بررسی کنید.
سلام
مشکل من اساسیه لطفا کمک کنین
من کد دو عاملیتی کوینکس بخاطر اینکه گوشیم گم شده ندارم و از تراست ولت ارز سند کردم و کوینکس از من اسکرین میخاد از more ditailولی تو صفحه اصلیم مانیتور نمیشه سندها و ریسیو ها نمیدونم چیکار کنم ممنون میشم راهنمایی کنین
سلام روزتون بخیر باشه، باید از پشتیبانی کوینکس و تراست والت پیگیری فرمایید
سلام
من می خوام ارز کاردانو از کیف پولم برداشت کنم ولی متأسفانه یه پیام ارور طولانی میده که من متوجه نمیشم لطفا راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر، محسن عزیز
لطفا خطای مذکور رو ارسال کنید تا بتوانیم دقیق تر راهنمایی کنیم
سلام دوستان عزیز مشکل من توی تراس ولت اونم فقط با کاردانو هستش که بالای صفحه کاردانو خطای زرد رنگی داره و روی اون خطا که کلیک میکنی میگه you have been locked ونمیزاره send بزنی وخطا میده موندم چیکار کنم البته توی سایت کاردانو اسکن تعداد رو درست نشون میده
سلام آرمین عزیز چه رمزارزی در تراست والت استیک کردید ؟
سلام استادعزیز بنده جدیدا در کیف پول تراست ولت به مشکلی برخوردم که میخام کمکم کنید تراست ولت بلاک شده به هیچ صرافی نمیتونم وصلش کنم اگر کمک کنید ممنون میشم
سلام احتمالا کیف پولتان را به سایت های ناامن کانکت کردید که باعث مسدودی شده اولین مسدودی پس از 48 ساعت برطرف میشه اگر نشده اولین مسدودی شما نیست و متاسفانه برطرف نخواهد شد روی تراست والت یک کیف پول دیگر ایجاد کنید و موجود های ارزهاتون رو منتقل کنید
سلام صیامی هستم، ببخشید،، من، یه کیف تراس ولت درست کردم، با کمک یه بنده خدای، وقرار بود مبلغ به ارزش 27000 دلار دریافت کنم الان چیزای توکیف من منعکس شده،، ولی من نمتونم کاری بکنم نع میشه تبدیل کنم نع میشه برداشت کنم، هیچ، حالا میخواستم ببینم ایا کسي ازاین برنامه چیزی میدونه، ایا این کیف مبلغی که داخلش است، میشود که جعلی باشد، بعد یه چیزی دیگر، بعد ازاینکه مبلغ واریزشد یه ایمیل دریافت کردم که نوشته باید من مبلغ 1600 دلار بابت مالیاتش پرداخت کنم، تابتوانم ازکیف استفاده کنم، ایا کسي هست که به من کمک کند، ایا این کیف مبلغی که داخاش است میشود فهمید که واقعی) است یا جعلی، یا همون جریان مالیاتش درکل میخوام بدونم ایا امکانش هست که جعلی باشد ، هرکسی اطلاعاتی اگر دارد منو راهنمایی کنید، خداوکیلی کل دارای من داخل اون کیف پول است،، کمکم کنید باور کنید سال نوهستش من هنوز هیچ کاری براب خانواده ام نکردم، کمکم کنید ر
سلام جناب صیامی روز بخیر، بله کاملا مشهوده که کلاهبرداری می باشد و بصورت تست نت برای شما واریز شده و مبلغ 1600 دلار هم جعلیه یعنی اگر واریز کنید همانند 27 هزار دلار ازبین خواهد رفت باید از کیف پول ها و صرافی های معتبر همانند ارزینجا استفاده کنید که برای تمامی تراکنش ها ریکورد وجود داشته باشد
میشود یه شماره تلفن ارمتخصصان، کیف پول را بهمبدهید کارخیلی واجبی دارم
سلام خسته نباشید من میخوام بیت کوین انتقال بدم از تراس ولت به صرافی ولی اررو unable to resolve hostبرام میاد چطور میتونم درستش کنم
سلام روز بخیر جناب شکری عزیز
دلایل مختلفی برای بروز خطای “unable to resolve host” در هنگام انتقال بیت کوین از تراست ولت به صرافی وجود دارد:
1. مشکل اتصال به اینترنت:
اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. مطمئن شوید که به اینترنت متصل هستید و اتصال شما پایدار است.
حالت پرواز را خاموش کنید.
مودم یا روتر خود را خاموش و روشن کنید.
از یک شبکه Wi-Fi دیگر استفاده کنید.
2. مشکل در آدرس صرافی:
آدرس کیف پول را به دقت بررسی کنید. مطمئن شوید که آدرس را به درستی وارد کرده اید و هیچ غلط املایی در آن وجود ندارد.
آدرس را از اپ رسمی کیف پول کپی کنید. از کپی کردن آدرس از منابع غیرمعتبر خودداری کنید.
3. مشکل در تنظیمات تراست ولت:
نسخه تراست ولت خود را به روز رسانی کنید.
کش تراست ولت را پاک کنید.
تلفن همراه خود را ریستارت کنید.
4. مشکل در بلاک چین بیت کوین:
ممکن است بلاک چین بیت کوین شلوغ باشد. در این صورت، باید منتظر بمانید تا تراکنش شما پردازش شود.
سلام تراس ولت رو نصب کردم ۱۲ کلمه رو یاداشت کردم عنلیات بعدش که چهار کلمه رو انتخاب کنیم رو بعد از انتخاب این ارور رو میده Incorrect
selection not matched plaese try again لطفا”راهنمایی بفرماید
سلام رضای عزیز :
به نظر می‌رسد در انتخاب کلمات بازیابی خود اشتباه کرده‌اید. برای حل این مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. بررسی ترتیب کلمات:
مطمئن شوید که کلمات را به ترتیب صحیح وارد کرده‌اید. ترتیب کلمات بسیار مهم است و حتی جابجا شدن یک کلمه نیز می‌تواند باعث ایجاد خطا شود.
2. بررسی املای کلمات:
به املای هر کلمه دقت کنید. کوچک و بزرگ بودن حروف نیز مهم است.
3. استفاده از کلمات صحیح:
مطمئن شوید که کلماتی که وارد میکنید، همان کلماتی هستند که در هنگام ایجاد کیف پول یادداشت کرده‌اید.
4. پاک کردن حافظه پنهان:
اگر از برنامه Trust Wallet در گوشی خود استفاده میکنید، حافظه پنهان برنامه را پاک کنید. برای انجام این کار، به تنظیمات گوشی خود بروید، سپس به بخش برنامه‌ها بروید و Trust Wallet را پیدا کنید. در نهایت، گزینه “پاک کردن حافظه پنهان” را انتخاب کنید.
5. نصب مجدد برنامه:
اگر پاک کردن حافظه پنهان مشکل را حل نکرد، برنامه Trust Wallet را حذف و دوباره نصب کنید.
باسلام و احترام
نمیتونم انتقال بدم از کیف تراست خطای اول این بود که ترون اضافه کن بعد اضافه کردن تراکنش ناموفق ولی هزینه کارمزد کسر شد و ارور بعدی گفته مسدود شده اید
سلام روز بخیر احسان عزیز،
اگر حساب شما مسدود شده است، باید با پشتیبانی تراست والت تماس بگیرید.
می‌توانید از طریق وب‌سایت یا ایمیل با پشتیبانی تراست والت تماس بگیرید.
سلام من یه ارزی رو در یک صرافی غیر متمرکز به نام پوکوین خریدم و از تراس ولت به این صرافی انتقال دادم تراس ولتم رو تازه امروز نصب کردم پولم رو الان که میخوام برگردونم نمیشه تراس ولتم اخطار this address in unsafe as identified by hashdit رو میزنن و اجازه انتقال نمیده باید چی کار کنم میتونم این ارز رو به یه کیف پول دیگه منتقل کنم ؟
سلام وقتتون بخیر باشه
بله می توانید از صرافی یا کیف پول دیگری اقدام کنید
اخطار “This address is unsafe as identified by Hashdit” در تراست ولت به این معنی است که آدرس کیف پول مقصد به عنوان یک آدرس ناامن توسط Hashdit شناسایی شده است. Hashdit یک سرویس امنیتی است که آدرس‌های کیف پول‌های مرتبط با فعالیت‌های مشکوک مانند کلاهبرداری، پولشویی و هک را شناسایی می‌کند.
دلایل احتمالی نمایش این اخطار:
آدرس کیف پول مقصد در لیست سیاه Hashdit قرار دارد: ممکن است آدرس کیف پول مقصد به دلیل فعالیت‌های مشکوک در لیست سیاه Hashdit قرار گرفته باشد.
آدرس کیف پول مقصد یک قرارداد هوشمند است: تراست ولت به طور پیش فرض انتقال به قراردادهای هوشمند را به دلیل خطرات امنیتی، محدود می‌کند.
مشکل در تراست ولت: گاهی اوقات، ممکن است خود تراست ولت با مشکلاتی روبرو باشد و این اخطار را به اشتباه نمایش دهد.
راه حل ها:
بررسی آدرس کیف پول مقصد: از صحت و امنیت آدرس کیف پول مقصد مطمئن شوید. می توانید آدرس را در Hashdit یا سایر سرویس های امنیتی مانند CoinMarketCap و Etherscan جستجو کنید تا از امن بودن آن مطمئن شوید.
تغییر نوع انتقال: اگر آدرس کیف پول مقصد یک قرارداد هوشمند است، می توانید از طریق تنظیمات تراست ولت نوع انتقال را به “Legacy” تغییر دهید.
عیب یابی تراست ولت: اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برنامه را دوباره راه اندازی کنید، حافظه پنهان آن را پاک کنید یا نسخه جدید آن را نصب کنید.
استفاده از کیف پول دیگر: می توانید از یک کیف پول دیگر مانند MetaMask برای انتقال ارز خود استفاده کنید.
سلام. ببخشید سوال داشتم. من یه nft خرید و فروش کردم در تراست ولت ولی موجودی تغییر نکرد یعنی من بعد از فروش هیچ متیکی دریافت نکردم . مشکل چیست؟ چیکار کنم؟
سلام روزتون بخیر باشه
نگران نباشید، چند دلیل احتمالی برای عدم تغییر موجودی شما بعد از فروش NFT در تراست ولت وجود دارد:
1. تاخیر در شبکه: گاهی اوقات، به دلیل شلوغی شبکه، ممکن است پردازش تراکنش و واریز matic به حساب شما کمی طول بکشد. صبر کنید و بعد از چند دقیقه دوباره موجودی خود را بررسی کنید.
2. عدم تایید تراکنش: ممکن است تراکنش فروش NFT شما هنوز تایید نشده باشد. برای بررسی وضعیت تراکنش، می توانید از طریق بلاک چین مربوطه (مثلاً BSCScan برای NFT های بایننس اسمارت چین) آن را جستجو کنید.
3. آدرس اشتباه: مطمئن شوید که آدرس کیف پول شما برای دریافت matic صحیح است. می توانید آدرس را در تراست ولت کپی کرده و در بلاک چین جستجو کنید تا از صحت آن مطمئن شوید.
4. مشکل در تراست ولت: گاهی اوقات، ممکن است خود تراست ولت با مشکلاتی روبرو باشد. برای رفع این مشکل، می توانید برنامه را دوباره راه اندازی کنید، حافظه پنهان آن را پاک کنید یا نسخه جدید آن را نصب کنید.
5. مشکل در NFT: ممکن است NFT شما در یک بازار غیرقابل اعتماد یا جعلی فروخته شده باشد. در این صورت، ممکن است matic دریافت نکنید و NFT شما نیز از بین برود.
راه حل ها:
صبر کنید: چند دقیقه صبر کنید و دوباره موجودی خود را بررسی کنید و اپلیکیشن به آخرین نسخه بروز رسانی شود
وضعیت تراکنش را بررسی کنید: تراکنش را در بلاک چین مربوطه جستجو کنید تا از تایید آن مطمئن شوید.
آدرس کیف پول را بررسی کنید: از صحت آدرس کیف پول خود برای دریافت matic مطمئن شوید.
تراست ولت را عیب یابی کنید: برنامه را دوباره راه اندازی کنید، حافظه پنهان آن را پاک کنید یا نسخه جدید آن را نصب کنید.
با پشتیبانی تراست ولت تماس بگیرید: اگر مشکل همچنان ادامه داشت، با پشتیبانی تراست ولت تماس بگیرید و مشکل خود را شرح دهید.
سلام ایا از سهام mut یا mult اطلاعات دارین تازه خرید کردم تو تراست والت تعداد سهم رو نشون میده اما نمودار اطلاعات قیمتش فعال نیسا و باید از برنامه ای دیگه مثل poocoin یا coinmarketcap نگاه کنم میخوام بدونم این سهم باز میشه تو تراست والت برای خرید و فروش یا نه
سلام کاربر گرامی، منظور شما ارز دیجیتال Mute ؟
سلام خیر ارز mut در بستر bnb (mult)
خیر متاسفانه اطلاعاتی در خصوص این رمزارز نداریم
0x4793dAA0C4e889a909116094B4Ec082498527c58 این سریال توکن هستش داخل poocoin بزنین ببینین چطوریه داستانش یا تو تراست والت از طریق پنکیک سواپ میشه لطف کنین اطلاعاتش ازش بهم بدین
سلام این توکن کلاهبردای است
سلام و وقت بخیر
من مقداری ارز مانتا داخل تراست والت دارم. الان که میخوام برداشت بزنم به صرافی این ترور رو میده:
Unsupported token type:unspecified
تا دیروز مشکلی نداشت از امروز این خطا رو میده. باید چه کار کنم. ممنون میشم راهنمایی کنین
سلام کاربر گرامی،
در تراست والت، خطای “Unsupported token type:unspecified” زمانی رخ می دهد که تراست والت قادر به تشخیص نوع توکنی که شما سعی دارید تراکنش با آن انجام دهید، نباشد. این می تواند به دلایل مختلفی از جمله موارد زیر رخ دهد:
1. مشکل در تراست والت:
گاهی اوقات، ممکن است مشکلی در خود تراست والت وجود داشته باشد که باعث این خطا شود.
در این صورت، می توانید با انجام مراحل زیر مشکل را برطرف کنید:
به روز رسانی تراست والت: مطمئن شوید که از آخرین نسخه تراست والت استفاده می کنید.
پاک کردن حافظه پنهان تراست والت: به تنظیمات تراست والت بروید و “Clear Cache” را انتخاب کنید.
حذف و نصب مجدد تراست والت: تراست والت را حذف و دوباره نصب کنید، دقت کنید که کلمات ریکاوری را در دسترس داشته باشید
سلام…. من تراست ولت رو آپدیت کردم و گزینهbrowserاز پایین حذف شده در حالی که گزینه enableهم فعال هست…. چه جور میتونم حلش کنم…. اندروید هستم…. ممنونم
سلام احمد عزیز روزتون بخیر باشه
حذف شدن گزینه مرورگر از Trust Wallet در اندروید شما، پس از آپدیت، می تواند دلایل مختلفی داشته باشد. در اینجا چند راه حل برای رفع این مشکل ارائه می دهیم:
1. بررسی مجدد فعال بودن DApp Browser:
-برنامه Trust Wallet را باز کنید.
-به تنظیمات بروید.
-روی “ترجیحات” ضربه بزنید.
-اطمینان حاصل کنید که “مرورگر DApp” فعال باشد.
2. پاک کردن حافظه پنهان و داده های Trust Wallet:
-به تنظیمات گوشی خود بروید.
-به لیست برنامه ها بروید.
Trust Wallet را پیدا کنید.
-روی “ذخیره سازی” و سپس “پاک کردن حافظه پنهان و داده ها” ضربه بزنید.
-برنامه Trust Wallet را دوباره راه اندازی کنید.
3. نصب مجدد Trust Wallet:
Trust Wallet را از گوشی خود حذف نصب کنید.
به https://trustwallet.com/ بروید و برنامه را دوباره دانلود کنید.
Trust Wallet را نصب کنید و کیف پول خود را با استفاده از عبارت بازیابی 12 کلمه ای خود بازیابی کنید.
4. بررسی آپدیت Trust Wallet:
به Google Play Store بروید.
Trust Wallet را جستجو کنید.
اگر آپدیت جدیدی موجود باشد، آن را نصب کنید.
سلام خدمت شما
من میخواستم بیت کوین انتقال بدم به صرافی بیت پین که این انتقال انجام نشد و به جای اون به یه آدرس دیگه ای منتقل شد و برای من ایمیل اومد که بلاک شدید و برای رفع آن به مالک سایت ایمیل بزنید
لطفا شما کمکم کنید
سلام آیا راهی برای سواپ کردن ارز متیک bep2 به متیک bep20 یا شبکه های دیگر وجود داره؟ چون تو تراست ولت همش token matic-84A not bound می‌نویسه و سواپ نمیشه؟
سلام وحید عزیز، میتونید از پلتفرم ارزینجا استفاده کنید. متیک BEP2 رو واریز کنید و BEP20 برداشت کنید.
سلام وقت شما بخیر
متاسفانه من هم همین مشکل رو دارم
در پلتفرم ارزینجا وقتی برای matic دکمه واریز رو میزنم انتقال بر پایه BEP2 غیر فعال شده
آیا راه دیگری هست یا اینکه صرافی دیگه ای وجود داره که بشه تحت BEP2 ارز MATIC رو انتقال داد ؟
سلام بله راه های زیادی داره. در گوگل سرچ کنید: «راهنمای تبدیل توکن BEP2 به BEP20 و بالعکس»
سلام
لطفا چند راه مشخص رو معرفی کنید
سلام بزرگوار 4ماهه
بنده توی سایت پالیگان متیک استیک کردم
هرهفته میرفتم سودمو برداشت میکردم توی تراست والت
اما این هفته نمیتونم سود برداشت کنم ارور میده و میگه معامله با شکست مواجه شد eror txn
هرکار میکنم کارمزد هم گرون کردم بازم موفق به برداشت سودم نشدم
اگه راهنمایی دارید بفرمایید ممنون
راه حل‌های مختلفی برای رفع این مشکل وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید:
1. بررسی موجودی Matic:
مطمئن شوید که Matic کافی برای برداشت سود و پرداخت کارمزد تراکنش در کیف پول Polygon خود دارید.
2. افزایش کارمزد تراکنش:
گاهی اوقات، شبکه Polygon شلوغ میشود و کارمزد تراکنش‌ها افزایش می‌یابد. سعی کنید کارمزد تراکنش خود را به طور دستی افزایش دهید تا ببینید آیا این مشکل را حل می‌کند.
3. تغییر ارائه دهنده RPC:
ممکن است مشکلی با ارائه دهنده RPC فعلی شما وجود داشته باشد. سعی کنید به یک ارائه دهنده RPC جایگزین تغییر دهید.
4. پاک کردن حافظه پنهان مرورگر و کوکی‌ها:
گاهی اوقات، حافظه پنهان مرورگر یا کوکی‌ها می‌توانند در اتصال به dApps مانند Polygon Wallet اختلال ایجاد کنند. سعی کنید حافظه پنهان مرورگر و کوکی‌های خود را پاک کنید و دوباره امتحان کنید.
5. استفاده از کیف پول جایگزین:
اگر هیچ چیز دیگری کار نکرد، می‌توانید از کیف پول جایگزین مانند MetaMask یا WalletConnect برای اتصال به Polygon و برداشت سود خود استفاده کنید.
6. بررسی وضعیت شبکه Polygon:
قبل از انجام هر گونه تراکنش، حتماً وضعیت شبکه Polygon را بررسی کنید تا مطمئن شوید که هیچ مشکلی در شبکه وجود ندارد. می‌توانید وضعیت شبکه را در https://polygon.io/system بررسی کنید.
سلام وقت به خیر
من هم دقیقا به همین مشکل شما برخوردم
شما تونستید مشکلتون رو برطرف کنید ؟
منم همین مشکل رو دارم ولی من اصلا نتونستم برداشت کنم سودمو اگر شما تونستی مشکل رو حل کنی بمن‌هم لطفا اینجا اطلاع بدین
باسلام هیچ توضیحی راجع نداَشتن سند ورسیو نگفتید
سلام جناب کاشانیان این مشکل به دو علت وجود دارد مورد مهم اینکه نرم افزار رو بک آپ بگیرید یک بار حذف کنید و مجدد نصب کنید مشکل شما برطرف خواهد شد
مورد دوم برخی از ارزها که مشکلات شبکه ای دارند سند و رسیو رو از سمت شبکه قطع کردن یا تراست پشتیبانی نمیکند
درود به شما .من مقداری تتر در تراست ولت در یک وب سایتی استیک کردم وروزانه مقدار سودم رو میدیدم .سه روز هست که وب سایت با کلیک کردن زیاد گاهی باز میشه .وقتی که باز نمیشه صفحه میاد که هش دیت این وب سایت رو ناامن شناسایی کرده واخطار فریب فیشینگ میده اما اخرین بار دوساعت پیش باز کردم پول وسودم موجود بود.برای رفع اون چکارکنم .مرسی
سلام روز بخیر
جناب شکیبا عزیز، اکثریت سایت های سوددهی معتبر نیستن، الگوریتمشون به این صورته چند مدت مبلغ سود را واریز میکنن و حساب رو مسدود میکنن
مرسی از جوابتون.بله حق با شما بود.بعد از چند روز کلا سایت بسته شد و پولم رفت.خاهش میکنم از عزیزان که به هیچ عنوان درسایتها پولشون رو استیک نکنندچون همشون کلاهبردارند.
سلام ببخشی من از تراست ولت ۰/۰۳۵ بیتکوین انتقال دادم صرافی نوبیتکس خود تراست ولت گفت کارمزد ۱۳دلار میشه در صورتی فکرکنم نزدیک ۸۰دلار کارمزد ش می‌شده به تراست ولت و بلاکچین پیام دادم گفت پیش ما تایید شده ولی صرافی میگه برای انتقال چون کارمزد کم زدی و حداقل واریزی رعایت نکردی برای همیشه پریده و میگه حتی کارمزد هم پایین بیاد باز هم پریده بنظر شما این بیتکوین در شبکه می‌ماند تا کارمزد پایین بیاد میاد یا پریده ؟
سلام روزتون بخیر باشه، متاسفانه در این خصوص اطلاعی نداریم
باید از طریق پشتیبانی صرافی مربوطه و تراست والت پیگیری فرمایید.
سلام وقتتون بخیر. یه سوال داشتم از خدمتتون. بعد از نصب تراست ولت، بعد از دادن اون 12 کد، توی مرحله بعدی که قسمت راستی آزمایی هستش، چرا پایینش گزینه continue نداره واسه من؟ چطوری این مشکلو برطرف کنم؟ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام روزتون بخیر باشه،در زمان ثبت نام تنها کلماتی رو به شما نمایش میدهد که از قبل به عنوان کلید ولت به شما داده باشد مجددا میتونید مراحل رو به عقب برگردونید و درخواست ایجاد حساب کاربری جدید کنید و کلمات رو یادداشت و سپس وارد نمائید
سلام وقت بخير
بعد از خريد ان اف تي از طريق اپن سي و تراست ولت چرا نميتونم بفروشمش و اين ارور در تراست ولت برام ظاهر ميشه
Chain id mismatch
ممكنه لطفا راهنمايي بفرماييد كه چه ماري بايد انجام بدم ؟
با عرض سلام و احترام،
اشکالی که با آن مواجه هستید به دلیل عدم تطابق شناسه زنجیره (Chain ID) بین NFT و کیف پول Trust Wallet شما است. این مشکل زمانی رخ میدهد که NFT در یک بلاک چین متفاوت با بلاک چینی که Trust Wallet شما به آن متصل است، ایجاد شده باشد.
برای حل این مشکل، میتونید مراحل زیرا انجام بدید
تغییر شبکه در Trust Wallet:
Trust Wallet را باز کنید.
به برگه “Wallet” بروید.
روی دکمه “Select Network” در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
بلاک چینی را که NFT شما در آن ایجاد شده است انتخاب کنید. لیست بلاک چین های پشتیبانی شده را می توانید در https://trustwallet.com/ مشاهده کنید.
پس از انتخاب بلاک چین صحیح، NFT شما باید در Trust Wallet شما قابل مشاهده و قابل فروش باشد.
سلام .تراست ولتو بروزرسانی کردم حالا قسمت دیس کاور و قسمت ارن باز نمیشه گوشیمو هم بروزرسانی کردم ولی بازم نشد چیکار کنم
سلام روزت بخیر امین عزیز٬ کش برنامه تراست والت رو از قسمت اپلیکیشن ها حذف کنید