ویرایش اطلاعات حساب کاربری
برای ویرایش اطلاعاتی که در مرحله احراز هویت ثبت کردید، وارد حساب کاربری شوید و از منوی حساب کاربری، گزینه «مشخصات فردی» را انتخاب کنید.
اولین قسمت در این صفحه «مشخصات فردی» است که هنگام ثبتنام و احراز هویت آنها را وارد کردید و غیرقابل تغییر هستند. برای ویرایش اطلاعات این بخش باید از طریق ثبت تیکت پشتیبانی درخواستتان را ثبت کنید تا در سریعترین زمان، پشتیبانهای ارزینجا همراهیتان کنند.
بخش بعدی اطلاعات تماس است که میتوانید شماره موبایل، تلفن ثابت، ایمیل و نشانی را با انتخاب دکمه «ویرایش» تغییر دهید.
تغییر شماره موبایل
با انتخاب گزینه ویرایش برای تغییر شماره موبایل، مراحل زیر را باید طی کنید.
شماره موبایل جدید خود را وارد و دکمه «مرحله بعد» را بزنید. توجه داشته باشید که برای امنیت بیشتر، بعد از تغییر شماره موبایل تا ۲۴ ساعت امکان برداشت نقدی و رمزارز از حساب خود را ندارید. شماره موبایل جدید باید حتما به نام صاحب حساب کاربری باشد.
کد فعالسازی ارسالشده برای شماره موبایل فعلی را وارد کنید و دکمه «تایید» را بزنید. سپس کد فعالسازی ارسالشده برای شماره موبایل جدید را وارد و روی دکمه «تایید» کلیک کنید تا شماره موبایل جدید تایید شود.
تغییر ایمیل
با انتخاب گزینه ویرایش میتوانید آدرس ایمیلتان را تغییر دهید و با زدن دکمه «افزودن» ایمیل جدید اضافه میشود.
آدرس ایمیل جدید را وارد و دکمه «مرحله بعد» را بزنید. برای حفظ امنیت، بعد از تغییر آدرس ایمیل تا ۲۴ ساعت امکان برداشت نقدی و رمزارز از حساب کاربری وجود ندارید.
کد فعالسازی ارسالشده برای آدرس ایمیل فعلی را وارد و دکمه «تایید» را انتخاب کنید.
سپس کد فعالسازی ارسالشده برای آدرس ایمیل جدید را وارد و دکمه «تایید» را بزنید تا ایمیل جدید تایید شود.
تغییر تلفن ثابت و نشانی
برای تغییر تلفن ثابت و نشانی، احتیاج به تایید اطلاعات وارد شده نیست و میتوانید با انتخاب گزینه ویراش یا افزودن روبهروی هر کادر، اطلاعات این بخش را تغییر دهید.