سقف برداشت روزانه بیشترین مبلغی است که صرافی اجازه می‌دهد در یک بازهٔ ۲۴ ساعته از حسابتان خارج کنید. این سقف معمولاً به سطح احراز هویت، تنظیمات امنیتی و سابقهٔ حساب بستگی دارد و دلیلش رعایت قوانین ضدپول‌شویی و محافظت از دارایی شما در برابر سرقت است. راه بالا بردنش هم تقریباً همیشه ارتقای سطح کاربری است.
سقف برداشت روزانه چیست و با سقف ماهانه چه فرقی دارد؟
فرض کنید صبح تتر فروخته‌اید و حالا می‌خواهید کل موجودی را به کیف پول شخصی بفرستید. فرم برداشت را پر می‌کنید و پیامی می‌بینید: «مبلغ از سقف مجاز بیشتر است». این همان لحظه‌ای است که بیشتر کاربران تازه برای اولین بار با مفهوم سقف برداشت آشنا می‌شوند.
صرافی‌ها معمولاً دو سقف هم‌زمان دارند. سقف روزانه جلوی خروج مبلغ زیاد در یک روز را می‌گیرد و سقف ماهانه مجموع برداشت‌های یک ماه را محدود می‌کند. ممکن است هنوز به سقف روزانه نرسیده باشید، ولی جمع برداشت‌های ماه به سقف ماهانه برسد و برداشت بعدی رد شود.
نکتهٔ دیگر این است که سقف ریالی و سقف رمزارزی معمولاً جدا حساب می‌شوند. سقف برداشت تومان به حساب بانکی، علاوه بر قوانین صرافی، به محدودیت‌های نظام بانکی هم گره خورده است؛ موضوعی که در مطلب تاخیر برداشت تومانی و نوبت‌های پایا و ساتنا مفصل باز شده است. تمرکز این مقاله روی منطق سقف در خود صرافی و به‌خصوص برداشت رمزارز است.
بیشتر صرافی‌ها سقف رمزارزی را به یک واحد مرجع تبدیل می‌کنند، مثلاً دلار یا تتر. یعنی اگر سقف شما معادل 20 هزار تتر باشد، فرقی نمی‌کند بیت کوین بفرستید یا اتریوم؛ ارزش دلاری همهٔ برداشت‌ها با هم جمع می‌شود و با همان عدد مقایسه می‌شود.
چرا صرافی‌ها سقف برداشت روزانه می‌گذارند؟
سقف برداشت از سر بدجنسی یا کمبود پول گذاشته نمی‌شود. چهار دلیل اصلی پشت آن است و شناختنشان کمک می‌کند بفهمید چرا با ارتقای حساب، سقف بالا می‌رود.
قوانین ضدپول‌شویی و Travel Rule
صرافی رمزارز در بیشتر کشورها یک «ارائه‌دهندهٔ خدمات دارایی مجازی» حساب می‌شود و باید قوانین مبارزه با پول‌شویی (AML) را اجرا کند. گروه ویژهٔ اقدام مالی (FATF) از صرافی‌ها می‌خواهد اطلاعات فرستنده و گیرنده را در انتقال‌ها جمع‌آوری، نگهداری و ارسال کنند؛ قاعده‌ای که به Travel Rule معروف است.
طبق گزارش به‌روزرسانی FATF در ژوئیهٔ 2026، 83٪ حوزه‌های قضایی پاسخ‌دهنده (91 از 109) قانون Travel Rule را تصویب کرده‌اند، در حالی که این رقم در 2025 برابر 73٪ بود. حدود 40٪ از همین کشورها هم اقدام نظارتی یا اجرایی انجام داده‌اند. نتیجه برای کاربر ساده است: صرافی هرچه کمتر شما را بشناسد، اجازهٔ جابه‌جایی مبلغ کمتری می‌دهد.
صرافی ارزینجا هم در قوانین و مقررات ارزینجا صریحاً نوشته که مطابق قوانین مبارزه با پول‌شویی عمل می‌کند و احراز هویت کاربران را طبق الزامات قانونی انجام می‌دهد.
امنیت حساب در برابر سرقت
اگر کسی رمز و کد تأیید شما را بدزدد، سقف برداشت تعیین می‌کند در همان ساعت‌های اول چقدر می‌تواند ببرد. سقف پایین‌تر یعنی فرصت بیشتر برای اینکه شما متوجه شوید، رمز را عوض کنید و با پشتیبانی تماس بگیرید. به همین دلیل کاربری که 2FA ندارد یا تازه رمزش را عوض کرده، معمولاً محدودتر است. برای بستن این راه نفوذ، راه‌های افزایش امنیت حساب صرافی را جدی بگیرید.
بُعد دیگر امنیت، ردگیری دارایی دزدیده‌شده است. مرکز شکایات جرایم اینترنتی FBI در اطلاعیهٔ رسمی دربارهٔ سرقت از صرافی Bybit اعلام کرد کرهٔ شمالی حدود 1.5 میلیارد دلار دارایی مجازی را در حدود 21 فوریهٔ 2025 از این صرافی سرقت کرده است و از صرافی‌ها و دیگر ارائه‌دهندگان خدمات دارایی مجازی خواست تراکنش با آدرس‌هایی را که برای پول‌شویی این دارایی‌ها استفاده می‌شوند مسدود کنند. سقف و بررسی برداشت، ابزار صرافی‌ها برای اجرای همین نوع درخواست‌هاست.
کیف گرم و نقدینگی آماده
صرافی‌ها بخش بزرگ دارایی کاربران را در کیف سرد (آفلاین) نگه می‌دارند و فقط سهم کوچکی را در کیف گرم (آنلاین) برای پاسخ به برداشت‌های روزمره آماده دارند. کوین‌بیس در گزارش سالانهٔ 10-K سال 2023 به کمیسیون بورس آمریکا نوشته بود که معمولاً می‌کوشد بیش از 2٪ دارایی‌های امانی را در کیف گرم نگه ندارد.
سقف روزانه کمک می‌کند خروجی کیف گرم قابل‌پیش‌بینی بماند. اگر یک کاربر بتواند در یک لحظه مبلغی بیشتر از موجودی کیف گرم برداشت کند، صرافی مجبور است به کیف سرد دست بزند؛ کاری که عمداً کند و چندمرحله‌ای طراحی شده است. هیچ‌کدام از این سازوکارها ریسک را صفر نمی‌کند و برای همین بحث بیمهٔ دارایی‌های رمزارزی هم در صنعت مطرح است.
سابقه و رفتار حساب
حساب تازه‌ساز هیچ سابقه‌ای ندارد و سامانهٔ ریسک صرافی نمی‌داند رفتار عادی شما چیست. کراکن در راهنمای رسمی خود می‌گوید سقف‌ها به وضعیت احراز هویت، کشور محل سکونت، فعالیت تراکنشی، مدت عمر حساب و نوع دارایی بستگی دارد و در بیشتر موارد هرچه بیشتر از کراکن استفاده کنید، سقف‌ها بالاتر می‌رود.
صرافی‌های بزرگ دنیا چه سقفی دارند؟
عدد دقیق هر صرافی فرق می‌کند، ولی منطق همه شبیه است: سقف را به سطح احراز هویت گره می‌زنند. جدول زیر فقط از صفحه‌های رسمی خود صرافی‌ها جمع شده و برای فهم منطق صنعت است، نه پیشنهاد استفاده از آن‌ها.
منبع ردیف‌های Bybit صفحهٔ مزایای سطوح احراز هویت در مرکز راهنمای بای‌بیت (به‌روزشده در 6 اکتبر 2026) است و منبع ردیف‌های Kraken راهنمای سقف واریز و برداشت بر اساس سطح تأیید در کراکن (به‌روزشده در 3 سپتامبر 2026). کوین‌بیس هم در راهنمای رسمی‌اش مسیر Limits and features و گزینهٔ Apply for increase را برای درخواست افزایش سقف‌های حساب معرفی کرده و می‌گوید بررسی تا دو روز طول می‌کشد.
دو نکته از این جدول بیرون می‌آید. اول، فاصلهٔ حساب احرازنشده با احرازشده در Bybit پنجاه‌برابر است؛ یعنی مهم‌ترین اهرم بالا بردن سقف، مدارک شماست نه چانه زدن با پشتیبانی. دوم، همه تأکید می‌کنند عدد واقعی هر حساب ممکن است با جدول فرق کند. پس همیشه بخش «سقف‌ها» یا Limits در حساب خودتان مرجع نهایی است. اگر هنوز صرافی انتخاب نکرده‌اید، شفافیت دربارهٔ همین سقف‌ها یکی از معیارهای انتخاب صرافی مناسب است.
سقف برداشت در ارزینجا به چه چیزی بستگی دارد؟
در ارزینجا امکانات برداشت به سطح کاربری گره خورده است. جدول زیر از راهنمای گام‌به‌گام خرید ارز دیجیتال در ارزینجا آمده و نشان می‌دهد هر سطح چه مدرکی می‌خواهد و چه امکانی باز می‌کند.
عدد دقیق سقف برداشت روزانهٔ هر سطح در صفحه‌های عمومی ارزینجا اعلام نشده است. به همین دلیل در این مقاله عددی برای آن نمی‌آوریم؛ سقف فعلی حساب خودتان را از بخش حساب کاربری یا پشتیبانی ارزینجا بپرسید. برای اینکه بدانید چرا این مدارک خواسته می‌شود، مطلب اهمیت احراز هویت در صرافی برای امنیت کاربران را بخوانید.
یک قید مهم دیگر هم در قوانین ارزینجا آمده است: بعد از اولین تراکنش تومانی در حساب، برداشت ارز دیجیتال به مدت ۷۲ ساعت محدود می‌شود. این محدودیت فقط برای اولین واریز تومانی است، پس اگر تازه ثبت‌نام کرده‌اید، برداشت رمزارزی‌تان را از قبل با این سه روز هماهنگ کنید.
در سمت ریال، لایهٔ دوم سقف، نظام بانکی است. رسانه‌ها از بخشنامه‌های بانک مرکزی دربارهٔ سقف انتقال روزانه از صرافی‌ها خبر داده‌اند، اما متن رسمی جاری آن را در سایت بانک مرکزی پیدا نکردیم؛ پس عدد بانکی را از بانک خودتان یا پشتیبانی صرافی بپرسید.
سقف روزانه کی دوباره پر می‌شود؟
«روزانه» در صرافی‌ها دو معنا دارد و این تفاوت گاهی چند ساعت انتظار اضافه می‌سازد. بعضی صرافی‌ها روز را با یک ساعت ثابت شروع می‌کنند، مثلاً نیمه‌شب به وقت جهانی. بعضی دیگر از پنجرهٔ غلتان استفاده می‌کنند. کراکن صریحاً می‌گوید سقف روزانه در یک پنجرهٔ غلتان ۲۴ ساعته و سقف ماهانه در پنجرهٔ غلتان ۳۰ روزه حساب می‌شود.
پنجرهٔ غلتان یعنی هر برداشت دقیقاً ۲۴ ساعت بعد از انجامش از محاسبه بیرون می‌رود، نه سر ساعت ۱۲ شب. یک مثال عددی با سقف نقدی روزانهٔ 100 هزار دلاری کراکن:
- دوشنبه ساعت ۱۰:۰۰ مبلغ 60 هزار دلار برداشت می‌کنید. فضای باقی‌مانده: 40 هزار دلار.
- همان دوشنبه ساعت ۱۸:۰۰ می‌خواهید 50 هزار دلار برداشت کنید. فقط 40 هزار دلار مجاز است و 10 هزار دلار باید منتظر بماند.
- سه‌شنبه ساعت ۱۰:۰۰ همان 60 هزار دلار اول از پنجره خارج می‌شود و 60 هزار دلار فضا آزاد می‌شود.
- سه‌شنبه ساعت ۱۸:۰۰ آن 40 هزار دلار دوم هم آزاد می‌شود و سقف کامل برمی‌گردد.
پس اگر صرافی شما پنجرهٔ غلتان دارد، نیمه‌شب منتظر ماندن فایده‌ای ندارد. ساعت برداشت قبلی‌تان را یادداشت کنید. اگر صرافی ساعت شروع ثابت دارد، آن ساعت را از راهنمای رسمی خودش پیدا کنید و با وقت تهران تطبیق دهید.
چه چیزهایی برداشت را موقتاً قفل می‌کند؟
گاهی مشکل اصلاً سقف نیست و برداشت به‌طور کامل بسته شده است. رایج‌ترین دلیل‌ها این‌هاست:
- تغییر تنظیمات امنیتی: بایننس در راهنمای رسمی‌اش می‌گوید بعد از عملیاتی مثل تغییر رمز، برداشت ۲۴ تا ۴۸ ساعت معلق می‌شود و پیش از پایان این مدت برداشته نمی‌شود.
- اولین واریز تومانی: در ارزینجا برداشت رمزارز ۷۲ ساعت بعد از اولین تراکنش تومانی محدود است.
- بررسی تطبیق و ریسک: برداشت غیرعادی ممکن است برای بررسی دستی نگه داشته شود؛ برای این بررسی‌ها معمولاً زمان ثابتی اعلام نمی‌شود.
- توقف یک شبکه: صرافی ممکن است برداشت یک توکن یا یک شبکه را به‌خاطر به‌روزرسانی یا مشکل امنیتی موقتاً ببندد؛ رخدادهایی مثل هک پل‌های کراس‌چین نمونهٔ دلیل چنین توقف‌هایی است.
- آدرس خارج از وایت‌لیست: اگر فهرست سفید آدرس را روشن کرده باشید، فقط به آدرس‌های همان فهرست می‌توانید برداشت کنید.
یک خطای رایج این است که کاربر برای «سریع‌تر شدن» دوباره رمز را عوض می‌کند یا 2FA را از نو تنظیم می‌کند. این کار معمولاً زمان انتظار را از اول شروع می‌کند. صبر کردن تا پایان دوره، سریعترین راه است.
چطور سقف برداشت را قانونی بالا ببریم؟
هیچ ترفند مخفی‌ای برای دور زدن سقف وجود ندارد و نباید هم دنبالش باشید؛ حسابی که رفتار غیرعادی نشان دهد بیشتر محدود می‌شود. مسیر درست این هفت گام است:
- سطح فعلی را ببینید: در بخش حساب کاربری یا Limits ببینید در کدام سطح هستید و سقف دقیق شما چقدر است.
- احراز هویت را کامل کنید: در ارزینجا برداشت رمزارز فقط از سطح دو باز می‌شود؛ مدرک شناسایی معتبر و عکس یا ویدیوی واضح بفرستید.
- اطلاعات را یکسان نگه دارید: نام، کارت ملی، شمارهٔ موبایل و حساب بانکی باید به یک نفر تعلق داشته باشند؛ ناهماهنگی دلیل رایج رد شدن مدارک است.
- 2FA را فعال کنید: قوانین ارزینجا هم از کاربر می‌خواهد امنیت حساب را با ورود از طریق نرم‌افزارهای تأیید دومرحله‌ای بالا ببرد.
- سابقهٔ عادی بسازید: طبق راهنمای کراکن، در بیشتر موارد سقف با استفادهٔ منظم از حساب بالا می‌رود.
- درخواست رسمی بدهید: اگر صرافی گزینهٔ درخواست افزایش سقف دارد، از همان مسیر و با توضیح دلیل اقدام کنید.
- بعد از تغییر امنیتی صبر کنید: پس از تغییر رمز یا دستگاه، برداشت بزرگ را به بعد از دورهٔ قفل موکول کنید.
اگر می‌خواهید روند کامل یک برداشت را در عمل ببینید، از انتخاب شبکه تا تأیید نهایی، آموزش مراحل واریز و برداشت در کوکوین یک نمونهٔ تصویری است. منطق فرم برداشت در بیشتر صرافی‌ها شبیه همین است.
برداشت بزرگ را چطور برنامه‌ریزی کنیم؟
اگر مبلغی بیشتر از سقف روزانه دارید، به‌جای جنگیدن با سیستم، برداشت را برنامه‌ریزی کنید. یک قیاس ساده کمک می‌کند: سقف روزانه مثل ظرفیت یک آسانسور است؛ اگر بار سنگین است، آن را در چند نوبت می‌برید، نه اینکه دکمه را محکم‌تر فشار دهید.
- دو تا سه روز پیش از نیاز، سقف و نوع پنجرهٔ صرافی را بررسی کنید.
- آدرس مقصد را یک بار با مبلغ کوچک آزمایش کنید و بعد مبلغ اصلی را بفرستید.
- شبکهٔ انتقال را با دقت انتخاب کنید؛ کارمزد و سرعت شبکه‌ها فرق دارد.
- بخش‌های برداشت را با فاصلهٔ کامل پنجره ثبت کنید تا هیچ‌کدام به سقف نخورد.
- هیچ‌وقت حساب یا شبای فرد دیگری را برای عبور از سقف قرض نگیرید؛ این کار شما را درگیر پرونده‌های پول‌شویی می‌کند.
اگر هدفتان فقط جابه‌جایی بین بازارهاست، شاید اصلاً برداشت لازم نباشد. در بازار ارزینجا می‌توانید تتر و رمزارزهای دیگر را در همان حساب خرید و فروش کنید و فقط وقتی واقعاً به کیف شخصی نیاز دارید، برداشت را انجام دهید.
جمع‌بندی: با سقف برداشت روزانه چطور کنار بیاییم؟
سقف برداشت روزانه یک مانع دلبخواهی نیست؛ ترکیبی از الزام قانونی ضدپول‌شویی، سد امنیتی در برابر سرقت حساب و مدیریت نقدینگی کیف گرم است. صرافی‌های بزرگ دنیا مثل Bybit و Kraken سقف را مستقیم به سطح احراز هویت و سابقهٔ حساب گره زده‌اند و ارزینجا هم برداشت رمزارز را از سطح دو باز می‌کند.
راه بالا بردن سقف هم همان مسیر شفاف است: احراز هویت کامل، اطلاعات یکسان، 2FA فعال، صبر بعد از تغییرات امنیتی و برنامه‌ریزی برداشت‌های بزرگ با توجه به پنجرهٔ ۲۴ ساعته. هر جا عدد دقیق را نمی‌دانید، مثل سقف هر سطح در ارزینجا که عمومی اعلام نشده، مرجع نهایی بخش حساب کاربری یا پشتیبانی رسمی است.
سوالات متداول
آیا پشتیبانی صرافی می‌تواند سقف برداشت را برای یک بار استثنائاً بالا ببرد؟
در بیشتر صرافی‌ها سقف به سطح احراز هویت و سامانهٔ ریسک گره خورده و پشتیبانی معمولاً آن را دستی و موقت تغییر نمی‌دهد. بعضی صرافی‌ها مسیر رسمی درخواست افزایش دارند؛ مثلاً کوین‌بیس گزینهٔ Apply for increase را معرفی کرده و می‌گوید بررسی تا دو روز طول می‌کشد. در ارزینجا بهتر است اول سطح کاربری را کامل کنید و بعد سقف دقیق را از پشتیبانی بپرسید.
اگر مبلغ برداشت از سقف بیشتر باشد، درخواست رد می‌شود یا نصفه انجام می‌شود؟
رفتار دقیق را هر صرافی خودش تعیین می‌کند، ولی معمولاً درخواست بالاتر از فضای باقی‌ماندهٔ سقف با پیام خطا ثبت نمی‌شود و صرافی خودبه‌خود بخشی از آن را نمی‌فرستد. پس مبلغ را خودتان در حد فضای آزاد وارد کنید و بقیه را بعد از آزاد شدن سقف ثبت کنید. فضای باقی‌مانده معمولاً در صفحهٔ برداشت یا بخش سقف‌های حساب نمایش داده می‌شود.
آیا سقف برداشت رمزارز و سقف برداشت تومان از هم جداست؟
معمولاً بله. برداشت تومان علاوه بر قوانین صرافی تابع محدودیت‌های نظام بانکی و شبای مقصد است، اما سقف رمزارزی را صرافی بر اساس سطح کاربری و ارزش دلاری یا تتری برداشت‌ها حساب می‌کند. در ارزینجا برداشت تومان از سطح یک و برداشت رمزارز از سطح دو فعال می‌شود و عدد سقف هر سطح عمومی اعلام نشده است.
آیا استفاده از کیف پول شخصی سقف برداشت را از بین می‌برد؟
کیف پول شخصی خودش سقف برداشت ندارد و هر وقت بخواهید می‌توانید از آن انتقال بدهید، اما مسئولیت کامل امنیت کلیدها با خود شماست. سقف صرافی فقط در لحظهٔ خروج از صرافی اعمال می‌شود؛ پس اگر دارایی را از قبل و در چند نوبت به کیف شخصی ببرید، در زمان نیاز درگیر سقف صرافی نمی‌شوید.
